仕事のこと・日常のこと・思うことをつらつらとかきつづる日記。
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Fri.08/01. 2008
私はお菓子を販売しておりますが、日常生活でお菓子を買います。
早い物で、今年度も第一四半期が終わり、
各社は決算発表シーズンですね。
上場してない私たちのような場合はメディア向けの発表等はないので、世間への影響度など皆無ですが、株式相場を見ていると本当に悲喜交々ですね。いや、阿鼻叫喚?かも知れません。
輸出関連企業は輸出先の国の景気悪化や、
国内の原材料高騰による、原価上昇に伴う利益悪化で軒並み駄目。
まったく異業種ですが、任天堂さんなどは好決算なのに株価はひどいことになりましたね。
決算内容をよくみると、利益のほとんどが為替差益というのが厳しい原因なのでしょうかね。
内需系に目を向けても、金融関係・不動産関連はサブプライムに端を発した、収益悪化に加え、
政治不信もあいまって株式相場は大暴落。
商社関連も原材料高のダメージで駄目。
建設業界は不動産関連や金融関連の影響も多大にうけて尚且つ原材料高という何重にも苦が重なってだめ。
IT関連は新興系はモバイルネットの規制強化や周辺産業の景気悪化に伴う設備投資減で、
あおりを受けていそうです。携帯関連は世界中で売り上げ減だそうです。さすがに頭打ちでしょうね。
私たちが属する食品関連は当然原材料高にさいなまれて先行きはかなり不透明。
原材料高を商品価格に転嫁できている企業はいいですが、
われわれのように零細企業の場合、そんなことをしたら即客足が遠のきます。
このご時勢、日本で景気のいい業界はどこにあるのでしょうね。
さて。
ひとしきり暗い話題を提供したところで、
この厳しい状況の中で自分の仕事の今後を考えたいと思います。
一消費者でいると分かっていることでも、
経営をすればするほど、顧客心理を忘れるようになる、ということは色々なところで言われております。
経営をすればするほど、顧客心理を忘れるようになる、ということは色々なところで言われております。
「お客様の視点に立って物事を考える。」
言い回しは違えど、多くの企業でわざわざスローガンにしてまで掲げられる言葉です。
しかし、この本意を理解し、実践できている社員がどの程度いるのか疑問です。
お客様の立場に立つ。
本当にこの思考が出来る人はビジネスパーソンには少ないような気がしてなりません。
特に、偉くなったり年をとるほどにその傾向は強いと感じます。
なにも難しく考えなくても、誰だってどこかのシーンでは消費者なはずなのですがね。
本当にこの思考が出来る人はビジネスパーソンには少ないような気がしてなりません。
特に、偉くなったり年をとるほどにその傾向は強いと感じます。
なにも難しく考えなくても、誰だってどこかのシーンでは消費者なはずなのですがね。
私はお菓子を販売しておりますが、日常生活でお菓子を買います。
もちろん自社の商品意外も買います。つまり購入者の立場になります。
また、ネット販売をしておりますが、ネットで買い物をする立場にもなります。
このように、それぞれ逆の立場という物を経験する機会があるはずなのです。
業種業態は違えど、このように逆の立場を感じることは日常生活で必ずできるはずなのです。
大切なのは、そういうときに感じたことを決して忘れないように心がけることです。
大切なのは、そういうときに感じたことを決して忘れないように心がけることです。
作り手の理論に陥って、Webサイトを使う側の気持ちになれないようでは商売はうまくいかないでしょう。
たとえば、技術的に対応できないから仕方ない、原料が高いから仕方ない、お金がないから仕方ない、こんな風に、すべて仕方ないで済ませていては発展は見込めません。
悲観的にならずに挑戦意欲をもってすべてを何とかする工夫をしましょう。
悲観的にならずに挑戦意欲をもってすべてを何とかする工夫をしましょう。
そうすることでしか、この厳しい現状は切り開けないと思います。
すべてポジティブに考える。
そうすれば道は開ける。
これからもそう信じて事業に専念しようと思います。
夏真っ盛り。
八月の一日に思うことでした。
夏真っ盛り。
八月の一日に思うことでした。
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